Chào mừng bạn đến với Kalapress. Trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Khi sử dụng website và đặt hàng tại Kalapress, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện này.
1. Thông tin chung
- Trang web: Website Kalapress.vn cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi của Kalapress.
- Sản phẩm: Kalapress chuyên cung cấp các sản phẩm hộp quà tặng cao cấp, hộp trang sức, và hộp rượu với các tùy chọn tùy chỉnh theo yêu cầu khách hàng. Ngoài ra, Kalapress còn cung cấp thêm các sản phẩm phụ trợ dùng cho nhãn hàng, quảng cáo, văn phòng.
2. Đặt hàng và Thanh toán
- Đặt hàng: Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến thông qua website hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại, email.
- Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng sẽ được xác nhận qua email hoặc điện thoại sau khi đặt hàng thành công.
- Thanh toán: Kalapress chấp nhận các phương thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, và tiền mặt.
3. Chính sách giao hàng
- Phạm vi giao hàng: Kalapress cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc và quốc tế.
- Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng dao động từ 3-7 ngày làm việc, tuy nhiên tùy vào địa chỉ nhận hàng và tính chất của sản phẩm, thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trong quá trình tư vấn.
- Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng và trọng lượng, kích thước của đơn hàng.
4. Chính sách bảo mật
- Thông tin cá nhân: Kalapress cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng.
- Sử dụng thông tin: Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng để xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và gửi thông tin khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý nhận.
5. Quyền và Trách nhiệm của Khách hàng
- Đúng thông tin: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
- Tuân thủ quy định: Khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Kalapress khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi.
6. Quyền và Trách nhiệm của Kalapress
- Cung cấp sản phẩm/dịch vụ: Kalapress cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng như đã cam kết.
- Hỗ trợ khách hàng: Kalapress có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng và sử dụng sản phẩm.
7. Liên Hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: info@kalapress.vn
- Điện thoại: 0357 980 680